monFairePart - Nos engagements

Retrouvez également nos "Questions fréquentes"
(des réponses pour y voir clair)

La qualité des faire-part :
Les faire-part que nous vous proposons sont de très grande qualité et sélectionnés avec soin parmi les créateurs de faire-part les plus populaires : Regalb, Buromac, Faire-Part Sélection, Personal Style, Laura, Intercard, Busquets, ...

Le paiement sécurisé :
monFairePart.com vous permet d’effectuer vos achats en ligne en toute sécurité grâce à notre partenariat avec la Banque Populaire et son offre de paiement sécurisé CYBERPLUS PAIEMENT, conforme aux réglementations interbancaires française et internationale.
Lorsque vous validez votre commande, vous êtes dirigé sur les pages de paiement CYBERPLUS PAIEMENT. Vous fournissez vos coordonnées bancaires, qui sont envoyées par une connexion cryptée à la Banque Populaire.
La sécurité du paiement entre votre navigateur et le service de paiement repose sur la mise en œuvre de formulaires SSL (session clé à 128 bits, conformément aux autorisations du Gouvernement français). Le numéro de carte est ainsi crypté, entre votre navigateur et le serveur CYBERPLUS PAIEMENT. La Banque Populaire est le seul destinataire des informations carte; monFairePart.com n'est donc pas en mesure de les connaître.

Les étapes par lesquelles passe votre commande :
Votre commande en 5 étapes

Etape 1 : Prise en Compte de votre Commande :
Dès que vous aurez validé votre commande (quel que soit le mode de paiement utilisé), un mail de confirmation de commande vous sera automatiquement envoyé. Dans ce dernier vous trouverez le récapitulatif de votre commande ainsi que votre accès personnalisé à « votre compte client ». Cet accès vous permettra de suivre en temps réel l’avancée du traitement de votre commande mais aussi de consulter, valider ou demander une correction du Bon à Tirer (BAT) de vos faire-part.

Etape 2 : Préparation de votre Bon à Tirer :
Dès que votre commande est validée par votre paiement en ligne ou à réception de votre chèque, nous préparons une maquette appelée Bon à Tirer (BAT) que nous vous inviterons à consulter via votre « compte client » personnalisé dans un délai de 12h à 48h pour les faire-part de naissance et 3 à 6 jours pour les mariages. Ce Bon à Tirer vous permettra de visualiser la mise en page de votre texte.

Etape 3 : Correction du Bon à Tirer (BAT) :
Afin de répondre le plus fidèlement à vos attentes, nous vous donnons bien sûr la possibilité de corriger le Bon à Tirer que nous vous avons soumis, et nous restons bien sûr à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions. Nous entendons par « correction » des corrections d’orthographe ou toute correction mineure n’imputant pas la mise en page globale du texte. La notion de correction est à mettre en opposition avec la notion de modification impliquant la remise en forme du Bon à Tirer. Une modification nécessitant alors un surcoût vous serait facturé 7€ TTC.

Etape 4 : Validation du Bon à Tirer (BAT) – Lancement de l’impression :
Après avoir validé votre maquette (BAT), votre commande part à l’impression; si vous aviez besoin de commander un certain nombre de faire-part supplémentaires, vous avez encore jusqu’à ce moment pour nous le préciser et cela afin de vous faire économiser de nouveaux frais d’impression. Selon les modèles choisis, l’impression prendra entre 2 et 5 jours pour les faire-part de naissance et 3 à 10 jours pour les produits mariage.

Etape 5 : Expédition de votre commande :
L’impression terminée, nous vous expédions votre commande selon le mode d’envoi que vous avez choisi à destination, soit par Colissimo Suivi (24/48h), soit par Chronopost (24h). C’est délais sont ceux communiqués par La Poste, et sont présentés à titre indicatif et non contractuels.

Attention : Les jours indiqués sont des jours ouvrés et s'entendent hors samedi, dimanche et jours fériés.

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